Ви можете обміняти або повернути товар неналежної якості, придбаний в інтернет-магазині ТМ “NUB” nub.ua (http://nub.ua/) протягом 14 календарних днів з дня отримання (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).

 

Звертаємо увагу, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. не підлягають поверненню та обміну наступні товари належної якості:

  • парфумерно-косметичні вироби;
  • інструменти для манікюру та педикюру (ножиці, пилочки тощо);
  • інші товари з відповідного переліку.

 

Під товаром неналежної якості розуміється товар, який має суттєві недоліки, що унеможливлюють його використання за призначенням, а саме, але не виключно:

  • Виробничий брак: несправний дозатор чи розпилювач, відсутність або дефект пензлика у флаконі, явна зміна однорідної консистенції продукту (яка не відповідає стандартам бренду).
  • Механічні пошкодження: тріщини, сколи флакона чи кришки, протікання рідини, що виникли до моменту передачі товару Вам.
  • Невідповідність маркування: закінчений строк придатності на момент покупки або відсутність обов'язкової інформації про товар.

 

Важливо! Суб'єктивне сприйняття кольору, текстури, запаху, ефекту тощо не є ознакою неналежної якості та не є підставою для повернення. 

Умови обміну та повернення:

  • Товар не був у використанні;
  • Збережено товарний вигляд, комплектність, упаковку та ярлики;
  • Наявний чек або інший документ, що підтверджує покупку.

 

Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки, відповідність відтінків та комплектацію Вашого замовлення безпосередньо у відділенні поштового оператора або в присутності кур'єра.

  • Якщо при отриманні Ви виявили брак, пошкодження чи невідповідність замовленому — відмовтеся від отримання посилки.
  • Одразу після цього зв'яжіться з нашим менеджером за за вказаними на сайті контактами і ми оперативно надішлемо Вам заміну або повернемо кошти.

 

Зверніть увагу: Претензії щодо неналежної якості товару, бою флаконів, невідповідності кольору або недокомплектації замовлення не приймаються, якщо посилка була винесена з відділення поштового оператора або прийнята від кур'єра.